J’étais sur le marché pour une nouvelle voiture et j’avais en tête de me procurer une Acura MDX. Je suis allé magasiner à plusieurs concessionnaires pour me renseigner mais j’ai décidé sur un coup de tête d’arrêter chez Lexus. J’étais propriétaire d’une 2017 Acura RDX mais suite à certains évènements de vie inattendus j’ai décidé de me payer la traite, et je me suis arrêté sur la LEXUS RX 350 F SPORT 3. Lors de mon arrivée chez Spinelli Lexus Pointe-Claire, j’étais accueilli par un jeune homme au nom de Rolland Mailhot. Dès le moment qu’il s’est présenté, je me suis senti très à l’aise et le bienvenu. Il a pris le temps de m’écouter attentivement et a bien pris en note mes besoins et souhaits. Il m’a très bien expliqué tous les détails du véhicule et ses capacités. Lorsque le temps de discuter de l’aspect financier est arrivé, Rolland était clair et détaillé. La transaction était amicale et s’est tellement bien déroulée que j’ai décidé cette journée même que j’allais conclure avec Rolland. Il s’est dépassé pour me procurer la RX que je voulais. J'ai été convaincu par le service personnalisé et l'ambiance générale du concessionnaire. Sans aucun doute ou hésitation je suggérais à ma famille et mes amis d’aller voir Rolland chez Lexus Pointe Claire !
- Andre B.
